Politique de Confidentialité – Eden City

1. Objet de la politique

La présente politique a pour but d’informer les utilisateurs du site www.edencity.net sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.

Eden City s’engage à respecter la confidentialité des données et à en assurer la protection conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux dispositions légales locales applicables au Cameroun.

2. Données collectées

Les données personnelles pouvant être collectées sont :

Informations d’identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone.
Informations de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de consultation.
Données relatives aux réservations : date d’arrivée, date de départ, préférences de logement.

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

Répondre aux demandes de contact ou de réservation.
Gérer les relations avec les étudiants et leurs parents.
Améliorer l’expérience utilisateur et les services proposés.
Réaliser des statistiques de fréquentation du site.
Respecter nos obligations légales (facturation, comptabilité).

4. Destinataires des données

Les données personnelles collectées sur le site www.edencity.net sont exclusivement destinées à Eden City et ne sont jamais vendues ni transmises à des tiers sans consentement préalable, sauf obligation légale.

5. Durée de conservation

Données de contact : 3 ans après le dernier échange.
Données liées à une réservation : 5 ans (obligations comptables et fiscales).
Cookies de navigation : maximum 13 mois.

6. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Accès à vos données personnelles.
Rectification des données inexactes ou incomplètes.
Suppression de vos données (“droit à l’oubli”).
Opposition ou limitation du traitement de vos données.
Portabilité de vos données (transfert vers un autre prestataire).

Pour exercer vos droits, contactez : [adresse email de contact]

7. Cookies

Le site utilise des cookies pour améliorer la navigation et mesurer l’audience.
Vous pouvez accepter ou refuser les cookies via le bandeau d’information affiché lors de votre première visite.
Le paramétrage peut également être modifié directement dans votre navigateur.

8. Sécurité des données

Eden City met en place toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données (hébergement sécurisé, accès restreint, sauvegardes régulières).

9. Modifications de la politique

La présente politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. La date de dernière mise à jour sera indiquée en haut de cette page.